Главная | СМИ о нас | Риэлторы рассказали несколько страшных историй из своей практики

Риэлторы рассказали несколько страшных историй из своей практики

18 февраля 2019

По рынку гуляют байки об эпических провалах риэлторов, несколько таких историй предлагается вниманию читателей.

Жертва дедушки

Начинающие риэлторы в попытке завоевать доверие клиента часто стремятся выполнить любые его просьбы, рассказывает управляющий партнер компании «Метриум» Мария Литинецкая.

В 2008 году молодой риэлтор успешно завершил очередную сделку. Старый дедушка продал свою вторую квартиру, договор купли-продажи был зарегистрирован, фактически на этом участие риэлтора должно было прекратиться. Однако в день, когда можно было забрать деньги из банка, дедушка позвонил риэлтору и попросил помочь ему раскрыть банковскую ячейку, и тот согласился. Брокер и клиент приехали в банк, раскрыли депозит, сложили деньги в рюкзак. Дальше дедушка попросил риэлтора поймать машину и отвезти его до дома (10 лет назад еще нельзя было вызвать такси через мобильное приложение).

Риэлтор нашел машину, они вместе с дедушкой доехали до дома, поднялись в квартиру. И тут продавец попросил на всякий случай пересчитать деньги. И тут риэлтор обнаружил, что рюкзак с деньгами остался в машине. Естественно, таксист уехал, и никто не запомнил номер его автомобиля. Дедушка решил, что риэлтор его обманул, оказавшись в сговоре с таксистом, и написал заявление в милицию. В итоге молодого человека задержали по подозрению в мошенничестве и крупном хищении. На камере, установленной в банке, было видно, как риэлтор направлялся с дедушкой к машине, и рюкзак с деньгами был как раз у него.

Следствие шло полгода, все это время риэлтор находился в СИЗО. И только через 6 месяцев милиции удалось найти того таксиста. Тот, в конечном счете, вернул деньги. Тогда риэлтора и выпустили из-под стражи. «Мораль сей истории такова - не нужно проявлять излишнюю инициативу, особенно там, где она не требуется. Риэлтор не должен был в принципе прикасаться к деньгам, а дедушке следовало бы вызвать инкассаторов для перевозки денег», - подводит итог Литинецкая.

Бабушкина big data

Профессия риэлтора подходит не каждому, рассуждает руководитель отдела продаж городской и загородной недвижимости офиса «На Киевской» «МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости» Светлана Вольская. И рассказывает такую историю.

Начинающий риэлтор заключил договор на продажу квартиры в Москве, жилье досталось владельцу по наследству от бабушки. Однако когда агент принес документы юристу, тот заметил, что в свидетельстве о смерти нет даты - только месяц и год. Как выяснилось, бабушка жила одна, на момент, когда нашли тело, прошло уже достаточно много времени, и судмедэксперт смог определить только месяц. Однако риэлтор оказался очень впечатлительным - он боялся, что в квартире может появиться привидение бабушки, и продавать жилье отказался. В результате квартиру продал более опытный специалист, а новичок уволился и, как говорят, ушла в другую сферу деятельности, вспоминает Вольская.

Все беды от нервов

Следующая история также демонстрирует, что впечатлительность - неподходящее качество для риэлтора, продолжает Вольская.

Новичок-агент заключил договор с покупателем, который хотел приобрести для своей мамы квартиру на Арбате за весьма внушительную сумму, рассказывает она. Все шло хорошо - квартира была выбрана, оставалось проверить жилье и получить разрешение от юриста на сделку. Однако клиент на это пригрозил, что проверки - это хорошо, но если возникнут какие-то проблемы в будущем, он решит все «радикальным методом». Впечатление он производил действительно человека серьезно настроенного, риэлтор испугалась, и даже более того - уволилась. «Сделку в результате провел наш опытный агент, все прошло успешно», - добавляет эксперт.

Много разных ошибок

Эксперты также перечислили несколько ситуаций, в которые попадает большинство новичков: не эпичные провалы, а, скорее, типичные ошибки начинающих риэлторов.

Например, многие из них путаются в адресах, рассказывает директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова. «Возьмем банальный пример: повторяющиеся улицы. Например, улица Радужная есть как в новой Москве, так и в «старой», однако стоимость квадратного метра, естественно, отличается. В связи с этим новички часто по ошибке радуют покупателей слишком «привлекательными» столичными ценами», - поясняет она.

Кроме того, добавляет руководитель отделения городской недвижимости НДВ Светлана Жукова, на счету начинающих продавцов недвижимости много правовых ошибок, которые превращаются в серьезные проблемы для покупателей. Связаны они, как правило, с проверкой юридической чистоты квартиры. Неопытные риэлторы забывают проверить, не была ли ипотека погашена средствами маткапитала и не были ли нарушены права несовершеннолетних, при приватизации квартиры. Также они не изучают историю перехода прав на квартиру или делают это не в полной мере, сетует Жукова. «От всего вышеперечисленного новичка должен оградить более опытный куратор. Так как учиться на собственных ошибках для риэлтора будет слишком дорогим удовольствием», - заключает она.

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим, свободно, своей волей и в своем интересе даю ЗАО «МИЭЛЬ» (ОГРН 1057748261526, ИНН 7709631538, КПП 770901001, адрес: 109004, г. Москва, ул. Николоямская, д. 40, стр. 1) (далее - Компания) согласие на обработку моих персональных данных, указанных мной в форме обратной связи, размещенной на настоящем сайте (далее - Сайт), с целью: обработки моего запроса, направленного через форму обратной связи, коммуникации со мной в целях, связанных с обработкой и выполнением моего запроса с помощью различных средств связи, а именно посредством: интернет; сообщений на адрес электронной почты; коротких текстовых сообщений (SMS) и мультимедийных сообщений (MMS) на номер телефона; а также посредством использования информационно-коммуникационных сервисов обмена мгновенными сообщениями (мессенджеров); телефонных звонков; а также в целях продвижения Компанией товаров и услуг, проведения электронных или SMS опросов, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, контроля качества услуг, оказываемых Компанией, а также для внутренней статистики Сайта, для чего разрешаю совершать с моими персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение (в электронном виде и на бумажном носителе), уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Право на обработку моих персональных данных, указанных мной в форме обратной связи, помимо ЗАО «МИЭЛЬ» дается также юридическим лицам, использующим Товарных знак «МИЭЛЬ» на основании лицензионных договоров, а также юридическим лицам, входящим в Сеть офисов недвижимости «МИЭЛЬ» и использующим Товарный знак «МИЭЛЬ» на основании договоров коммерческой концессии (франчайзинга), договоров коммерческой субконцессии (субфранчайзинга).

Одновременно даю свое согласие и не возражаю, чтобы Компания или иные лица по ее поручению отправляли сообщения, в том числе рекламного характера или иную информацию иного содержания на номер телефона или адрес электронной почты, или с использованием иных средств связи, указанных мной в форме обратной связи. Также даю свое согласие (не возражаю) на передачу третьим лицам персональных и иных данных, в том числе для целей их обработки, для обеспечения функционирования Сайта, реализации партнерских и иных программ, при условии обеспечения в отношении передаваемых данных режима, аналогичного режиму, существующему на Сайте, в том числе включая, но не ограничиваясь, передачу персональных данных лицам, аффилированным Компанией или заключившим с ней договоры, а также третьим лицам в случаях, когда такая передача необходима для использования Клиентом (Пользователем) определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Клиентом (Пользователем).

Настоящее согласие предоставляется с момента заполнения формы обратной связи на Сайте, срок его действия неограничен. Настоящее согласие может быть отозвано мной в любой момент посредством направления соответствующего письменного заявления по адресу ЗАО «МИЭЛЬ» указанному в настоящем согласии.

Стоимость услуг

ПОЧЕМУ «МИЭЛЬ»?

МЫ МОЖЕМ И УМЕЕМ ВСЁ!
БЕЗУПРЕЧНОЕ СЛУЖЕНИЕ РИЭЛТОРСКОМУ ДЕЛУ С 1990 ГОДА – ТОМУ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ.
«МИЭЛЬ» – КОМПАНИЯ ПОЛНОГО ЦИКЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ.

 

ВЫБЕРИТЕ РЕГИОН

Есть вопросы? Позвоните нам: +7 495 777 33 77
или отправьте вопрос на info@miel.ru,
и вы получите профессиональный ответ в течение 15 минут!